Auto Leopoldina

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2025 às 09:43

ID: 234419327

Já faz um ano que compre um veículo na auto Leopoldina, desde início foi um problema por conta dos pneus que nunca chegaram, o carro estava com pneu mais de média vida, por isso não pode pegar o carro no tempo que eu queria, mesmo assim coloquei parte do meu dinheiro para comprar os pneus em conjunto com a auto Leopoldina, já iniciei mau.
O veículo era um Peugeot 208 allure 2015, bonito, mais, dirige ele para saber como funcionava, nesse momento ou normal, tranquilo, só a marcha que estava muito longa, na frente vão saber por que.
A gente fecho negócio depois de esperar um bom tempo, e de colocar os pneus novos, dei uma entrada de mais de 20 mil reais, e o restante foi parcelado, aí tudo tranquilo.
Na vistoria tudo normal, porque é básico, o carro perfeito por fora, o anterior dono an auto Leopoldina diz que era um trabalhador do banco, aí eu imaginei um veículo bem cuidado, manutenção certa. Combinamos para entregar lavado e limpo por dentro, e com câmbio de óleo, não fizeram a troca de óleo, nada de isso, só entregaram limpou, sempre foi dito o carro está em ótimas condições.
Um carro que compre só para sair no final de semana, se foi-se para sair normal ou um viagem o carro me deixava na mão. Antes de finalizar 90 dias da garantia da auto Leopoldina já indicou no panel problema de manutenção, na bomba de óleo, achei que havia sido um erro em troca do óleo, ligue para o vendedor da auto Leopoldina e não me deu resposta em esse momento, e nenhum outro para saber ou que aconteceu, leve o carro para lavado e comente para o senhor ou que estava acontecendo, falo que era melhor levar ao mecânico de imediato, e indicou um mecânico de confiança. Levei no mesmo dia, ele fiz um scanner no veículo e foi encontrado o problema na bomba de óleo, estava sem presão quasi nada, falo que iva tirar o motor para ver se não tinha um problema mais grave, autorize para fazer, aguarde a resposta dele no outro dia, e qual foi a resposta, a que ninguém quer escutar depois de comprar um veículo e ver que foi enganado.
O motor já estava muito ruim, desgaste no interior, ou eixo de comando de válvulas estava deslocado, por consequência o motor foi para retifica, na mesma o dono falo para mim que venderam para mim um carro maquilhado, o bloco de motor estava trincado, muita soldadura em ele. Me comunico com a auto Leopoldina, de novo sem resposta, foi diretamente lá para conversar sobre o caso, o mecânico que estava fazendo o trabalho explicou para ele, que não era para haver acontecido um problema tão grave em tão pouco tempo depois da compra, isso aconteceu ou de panel antes de finalizar os 90 dias, no momento que eu liguei para auto Leopoldina e não atenderam.
O início da minha reclamação fale da troca de marcha, pois ali tinha outro problema. A troca de cabos de seleção e engate do sistema de trambulador do câmbio também estava com defeito, nesse fizeram uma gambiarra com um forca gato para assegurar e conseguir fazer as trocas de marcha, depois de concertar o veículo aconteceu esse problema.
Pague mais de 11 mil reais, nunca disseram uma resposta positiva a meu problema, se desentenderam do meu problema, de um carro que em de os 90 dias já deu sinal de que estava tudo errado.
Um carro maquilhado, estivo tudo mau desde o início para a compra do veículo, me deixe enganar por conta da loja, e conversa de vendedor.
Graças a Deus consegui deixar ele como devi haver comprado, motor e tudo o funcionamento do veículo seguro, vendi e compre novo.
Não dá para confiar em loja de veículos, na auto Leopoldina não tem responsabilidade né interesse pelo o comprador, existem lojas de veículos, acho que sim, existem lojas [Editado pelo Reclame Aqui] sim, e eu fiz negócio com uma. Não recomendo a auto Leopoldina por meu caso, se vai fazer negócio em comprar veículo com elos, leve de inmediato ao mecânico da sua confiança.
Ficaram de dar uma resposta a meu problema mas nunca mais tive retorno, tenho tudo as provas em vídeo dos problemas do veículo.
Às conversas com a auto Leopoldina foi apagadas por o WhatsApp de elos.

Obrigado.