Prometem vender o carro em perfeitas condições e depois dizem que nada tem garantia!!

Em réplica
São Paulo - SP
07/01/2019 às 16:03
ID: 41679203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência!!! Não comprem carros usados lá.
Antes da venda, prometem levar pra revisão e lhe entregar o carro perfeito. Mas depois te entregam o carro cheio de defeitos e ficam enrolando pra acabar a garantia de 90 dias, tanto dita por eles. Só que quando compramos um carro, compramos um carro e não apenas motor e cambio. Os itens de segurança, como amortecedor, pneus, etc também devem estar em perfeitas condições, pois podem causar acidentes e até [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
No meu caso me venderam um carro com pneus riscados (o que é proibido por lei), amortecedores e suspensão danificados, sem falar em problemas no cambio, temperatura do motor alta (que dizem que é normal). E ainda depois de dias quando fui calibrar o estepe, vi que veio sem macaco, sem chave de roda e sem triangulo. Liguei pro vendedor e ele veio me dizer que eu deixei em algum estacionamento e [Editado pelo Reclame Aqui]. É até engraçado, porque ele sabe mais do que eu onde estacionei meu carro.
Tive que levar o carro várias vezes na oficina e depois de muita insistência trocaram os amortecedores, por recondicionados.
Um absurdo.
Não recomendo a ninguém!!!!
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Resposta da empresa
23/01/2019 às 13:33
Boa tarde!
Pelo que consta em nosso registro seu veiculo foi adquirido em junho de ******* e posteriormente foi encaminhado para nossa oficina credenciada e o problema foi resolvido.
Att.
Mauro
Réplica do consumidor
24/01/2019 às 09:06
Foi resolvido o problema no câmbio. Agora os problemas de suspensão, temperatura do motor, pneus riscados NÃO! !
Esses eu tive que arcar.
Volto a salientar que comprei um carro e não só motor e câmbio! !! Creio que a segurança deve ser prioridade acima de tudo, pois põe em risco a segurança minha, da minha família e ainda de terceiros.
Realmente pela conversa que tive com o vendedor, imaginei que a resposta da loja seria baseada nesse argumento.
Porém quero reafirmar que não índico e nem volto a fazer negócios com vossa loja! !