Compra realizada em Setembro e promessa não cumprida a meses
Não respondida
Ilhabela - SP
23/06/2026 às 09:10
ID: 252109329
Comprei um veículo na Automaia em setembro de 2025, com atendimento realizado pelo vendedor *****.
Durante a negociação, foi informado que o veículo possuía as revisões e garantia de fábrica, e que o caderno/manual de revisões seria entregue posteriormente. Desde outubro venho cobrando a entrega desse documento.
Ao longo desses meses, recebi diversas promessas de que o assunto seria verificado, que o antigo proprietário entregaria o caderno ou que ele seria enviado, porém nada foi resolvido até o momento.
O problema não é apenas a ausência do documento, mas a falta de comprometimento em cumprir o que foi prometido após a venda. Tenho registros das conversas e das cobranças realizadas desde outubro.
Gostaria que a Automaia honrasse o combinado no momento da compra e apresentasse uma solução definitiva.