O que aconteceu
Estou tentando solução desde o dia 31/12/25 hj já é dia 13/01 e nenhuma solução foi tomada pela empresa, preciso veículo para trabalhar.
Assunto: Reclamação sobre o *Renault kwid*
*Placa:******
Prezados,
Eu ******* ,comprado um carro na Auto Mais em *18/12/2025* e estou enfrentando problemas com o veículo. O carro foi entregue com alguns problemas, incluindo a falta do estepe e a não realização da troca de óleo e correia dentada.
E no dia *31/12/2025* carro parou de funcionar,fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] pois comprei o carro com a finalidade de trabalhar
Desde então o carro está parado, ah 12 dias que não trabalho,o valor de danos morais já ultrapassam *$2.400* pois a minha média diária é no valor de *$200,00 a $250,00*.
Apesar de ter informado a revendedora sobre os problemas, não houve resposta satisfatória e o problema persiste. Estou solicitando que a revendedora:
- Arque com os custos de reparo do carro
- Forneça um carro substituto enquanto o meu estiver em reparo
- Reembolse os custos de guincho e outros gastos relacionados a danos morais
Aguardo uma resposta em até prazo,5 dias úteis.
Atenciosamente,
*******