Não entrega o produto no prazo

No dia 10/07/*******, me dirigir a loja da Komfort House Sofas, da Av. Guarapiranga, *******, para adquirir um sofá, a principio no comercial informa que tem a possibilidade de pagar em 10x sem juros, após escolher o mesmo, o vendedor Marcio me posicionou que não poderia efetivar a forma de pgto de meu interesse. Desta me solicitaram uma entrada de R$ *******,00, que foi divido em 2 cartões, finalizamos fui informada que a entrega seria em 45 dias, não gostei mais ..tive que engolir pois não perguntei de imediato o prazo de entrega.

Durante este periodo, troquei mensagem com a loja e passei minha insatisfação..

HOje, 18/08/*******, recebi uma mensagem que terei que aguardar mais 15 dias

Ja paguei os 2 cartões, paguei a parcela de 20/08/*******, e não terei o produto.