Não resolvido

Serviço mal feito

Auto Mecânica Celso

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite deixei meu carro na mecânica Celso indicado pelo seguro allianz o qual fico 40 dias depois mais 5 dias e depois mais 2 dias para fazer o mesmo serviço que foi reprovado pelo perito da allianz foi feito laudo cautelar pela chevrolet o qual deu grande avaria na coluna e avaria na longarina não consigo vender o carro por essas avaria sendo que foi erro da mecânica quero que me endenizem

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    péssima mecânica

  2. Resposta final da empresa

    10/01/2025 às 11:21

    Olá, Estamos no mercado automotivo há mais de 30 anos, e não temos casos pendentes de reprovação em laudo cautelar, precisa ser avaliado o motivo pelo qual não aprovaram, e se isso acontecesse de fato nós arrumaríamos para que o mesmo fosse aprovado, apesar de que para a seguradora o laudo cautelar não tem valor( isso só existe em SP, justamente para desvalorizar o valor de mercado ) o único que pode reprovar um veículo é o engenheiro do IN Metro. Quando um veículo é batido, ou repintado, o laudo pode dar APONTAMENTO, afinal o carro foi batido mesmo, nós fazemos o nosso melhor, com garantia e não temos casos de Reprovado.