Respondida

Comprei um carro e um mês depois apareceram 29 multas anteriores a compra. Loja se recusou a pagar.

Auto Miami

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Me venderam um carro que no momento da compra não tinha nenhuma multa. Um mês depois apareceram 29 multas de trânsito. Entrei em contato com a loja que num primeiro momento disse que ia ver o que fazer, mas depois sumiu. Não atendeu mais telefonemas e nem respondeu mensagens. Precisei contratar um advogado e gastar para que ele resolvesse algo que a loja deveria ter resolvido por conta própria, já que as multas eram anteriores. Enfim, loja tem ótimos carros, mas se surgirem problemas depois, esteja preparado para gastar com advogado. Sem ter um, você não resolve seu problema.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Auto Miami respondeu

    13/10/2022 às 14:16

    Infelizmente, desde a pandemia, o DETRAN tem demorado muito para colocar as multas no carro. Isso nos gera um trabalho extra e que não deveria ser nosso, de pagar pela ineficiência do DETRAN. Sempre resolvemos os problemas, mas como existe a contra parte (o dono anterior) o processo pode não ser no tempo imediato que a pessoa espera.

    Quanto a contratar uma advogado, diz mais sobre o cliente do que sobre a loja, uma vez que ao longo destes 22 anos tivemos 3 observações no Reclame aqui, sendo certo que duas [Editado pelo Reclame Aqui] e esta, que o cliente recebeu *******%; menos o valor do advogado que foi uma opção dele por não poder esperar 15 dias.

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