AUTO MODELO (antiga VENTURE VEÍCULOS) não reembolsa multas e ignora cliente após venda de veículo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cabo Frio - RJ

10/07/2026 às 19:20

ID: 253620055

A concessionaria AUTO MODELO em Rio das Ostras é a antiga VENTURE VEÍCULOS, o nome mudou, porém, o descaso com os clientes continua o mesmo.

Especialistas em vender, péssimos em cumprir a parte deles naquilo que foi acordado.

NÃO NEGOCIEM COM ELES, essa é a minha sugestão.

Vou descrever aqui a mesma reclamação que fiz para a antiga marca, Venturi Veículos;

No fim de comprei um Yaris Conect enquanto a loja tinha o nome de Venture, no início já tive problemas para retirar o documento, moro em outra cidade e para que esse problema fosse resolvido tive de pagar um motoboy para fazer a retirada na loja, durante a negociação a promessa era que o documento seria me enviado via Sedex.


Ao vender o carro, descobri duas multas que somadas ultrapassam 1500 reais. Para fechar o negócio da venda tive de pagar as multas do meu bolso e até esta data, 10/07/2026, não tive o reembolso feito e eles não me atendem mais. Nem por mensagem e nem por ligação.

Não acreditem nas promessas feitas por esta empresa no momento da venda.

Paguei mais de 90 mil em um veículo e eles estão se negando de pagar as multas que são de responsabilidade deles, multas que levando em conta o valor pago pelo veículo não são nada.

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