TikTok não reconhece pagamento de tapetes para carro e empresa não disponibiliza rastreamento
Respondida
Trindade do Sul - RS
16/04/2026 às 19:33
ID: 246270317
Dentro da plataforma TikTok havia o anúncio de venda de tapetes para carro tipo bandeja, fiz a compra dentro do site do TikTok, porém a plataforma não reconhece o pagamento, alegando que o pagamento foi feito diretamente em site do fornecedor, com destinatário a empresa Pagar-me . A reclamação consiste em o TikTok não reconhecer a compra e a empresa não disponibilizou meios para rastrear o pedido, apenas um e-mail informando o pagamento. Mediante a isso realizei um B.O de respaldo, pois estou com acesso limitado, e também a empresa não responde por contato telefônico nem outro canal.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 19:37
Olá Boa Noite!
Nós não trabalhamos com as informações mencionadas, somos uma associação de Proteção Veicular! Infelizmente o senhor abriu uma reclamação com a empresa errada! Por gentileza verifique o CNPJ da empresa correta!