Loja não cumpre com sua palavra

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
18/10/2021 às 12:55
ID: 131377965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um veículo a vista em 27/05/21, e conforme negociado todos apontamentos no laudo a loja farias troca da peça. Foi apontado a alma lamina do para-choque amassado na cautelar e assim solicitei para a loja a compra da peça, e estou até hoje esperando a peça chegar, alegaram não encontrar a peça, então fiquei horas até encontrar a peça usada por ******* reais. Reservei a peça e passei o link para o vendedor passar pro financeiro comprar... Não foi feito a compra, depois de dias sem o Lucas vendedor responder minhas insistentes mensagens ele disse que não tinham comprado e estavam atrás de uma mais barata, esperei mais um tempão até que não foi comprada... Então conversei com o Jeferson o proprietário que me propôs a me transferir ******* reais e eu comprar a peça, que se eu aceitasse ele faria naquele momento o pix, por desde sexta ele fica enrolando e inventando desculpas e não faz o pagamento para a compra da peça, fora as peças que apresentam problemas após os 3 meses de garantia deles que não reclamei e arquei com os custos que passar de mil reais já.
Só peço que resolvam a questão, sem demora pois já estão fazendo de trouxa o cliente aqui.