Barulho janela insuportável
Em réplica
São Gonçalo - RJ
28/07/2026 às 10:37
ID: 255015043
Estou no ônibus RJ 101.211 linha 484 e tem janela com um barulho absurdo batendo muito alto não fazem manutenção nesses ônibus
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:07
Olá, Marcio. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local de embarque com ponto de referência.
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 11:19
Peguei 484 viaduto Alcântara indo Niterói terminal
Réplica da empresa
31/07/2026 às 13:48
Olá, Marcio. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Agradeço pelo retorno das informações. Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Ônibus Fagundes Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!