Demora no percurso / Horários irregulares / Mudança de horário

Question

A empresa poderia demonstrar um pingo de respeito que fosse pelos passageiros. Constantemente mudam os horários dos ônibus e sequer comunicam. No ponto final de Madureira, às 6:00 saiam todos os dias o 719D (Alcântara) e o 708D (Tribobó). Quando os dois atuavam juntos, o percurso Madureira x Fonseca era feito em uma hora ou até menos, às vezes. Um belo dia, retiraram o 719D e deixaram só o 708D (que todos os dias coloca no letreiro como se fosse o 719D). O mesmo percurso que era realizado em uma hora, passou a ser realizado em uma hora e meia. Hoje, mais especificamente, uma hora e cinquenta minutos. O motorista que atua na linha visivelmente não realiza o percurso da mesma forma que realizava quando haviam dois ônibus (ou um "concorrente de passageiros"). Além de demorar bastante, dirigir extremamente devagar, o motorista (já atrasado) ainda realiza desembarque de passageiros fora do ponto que lhe convêm no Fonseca (mais especificadamente na segunda baia). Isso é um absurdo e demonstra total falta de respeito com os passageiros que têm um horário a se cumprir! Como, antigamente, o ônibus que saia às 6h do ponto final passava no meu ponto às 6:03 e agora passa às 6:17?! Sem contar que essa retirada do 719D às 6h vem provocando constantemente superlotação do ônibus.
Além disso, o ônibus ainda pegar o caminho até o INTO é simplesmente sem noção. O trânsito de manhã é um absurdo, perde-se mais de 20 minutos pra fazer esse trajeto e, isso tudo, para pegar no máximo 3 passageiros. A empresa tem que ter noção de que as pessoas que pegam esse ônibus tem seus horários de chegada no trabalho entre 7:30 - 8:00. Ou ela disponibiliza ônibus com saída mais cedo ou não passa pelo INTO ou até mesmo coloca alguém que consiga cumprir e atender a demanda dos clientes que é chegar no seu horário de trabalho. Pois a cada dia que passa o ônibus realiza esse percurso em um maior intervalo de tempo. Chegar no horário no trabalho já não é mais uma realidade. No retorno para casa então, nem se fala. Ônibus (719D, 718D) sentido Madureira no horário de final de expediente, passam com intervalos de tempo cada vez maiores e em horários irregulares. Já era impossível depender dessa linha para retornar para casa, mas agora está ficando impossível depender dela pra chegar no trabalho. Muito triste esse pouco caso que estão fazendo.