Auto Ônibus Fagundes

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

05/09/2016 às 00:05

ID: 20739149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Peço a gentileza de me informar onde encontro o horário de circulação dos ônibus da empresa FAGUNDES de São Gonçalo - linha Alcântara X Madureira 718D e 719D - , uma vez que não encontramos em lugar algum na internet?

Quais os horários de saída do terminal de Alcântara?
Quais os horários de saída do ponto final de Madureira?

O site da empresa https://******* também não funciona. Encontra-se em MANUTENÇÃO há tempos. Os telefones*******, ninguém atende. Outros que encontramos na internet*******/*******, estão com mensagem de que não recebem ligação.

O site https://******* não informa horário nenhum.

O site do terminal de Alcântara https://*******, que é o ponto final das referidas linhas, não faz menção às linhas citadas acima e só informa dados de 7 linhas que circulam por lá.

Não adianta enviar e-mail para o ******* (já enviei diversos, inclusive com fotos e detalhes!) pois eles nem se dão ao trabalho de retornar, muito menos fiscalizar ou resolver o problema.

Estamos vendidos e entregue ao bel prazer dessas empresas que prestam um serviço de péssima qualidade aos cidadãos cariocas e fluminenses, e ainda pagamos caro para ser tratado dessa maneira, um absurdo de passagem todos os dias (ida 8,90 + volta 8,90).

Assim fica complicado pro consumidor que paga R$ 8,90 para ser transportado em um ônibus que não oferece o mínio de conforto em uma linha que está sucateada, não tem ar-condicionado, as janelas estão emperradas, e só roda lotado.

O trajeto é intermunicipal e não cumpre nem as exigências de lotação, uma vez que viajamos em pé, espremidos entre o motorista e as escadas da porta de entrada, impossibilitados de passar a roleta de tanta gente amontoada.

Se acontecer algum acidente e o motorista precisar frear de forma mais brusca, é capaz de algum passageiro se machucar com gravidade.

Se além disso tudo, nem informação decente https://*******ão tá difícil Rio de Janeiro - Brasil!

Att,
Cristiane Caetano.