Ônibus da linha 7721d rodando com o ar condicionado desligado
Respondida
São Gonçalo - RJ
29/07/2026 às 06:56
ID: 255095989
O ônibus ***** da linha 7721d Santa Isabel- candelária, tem rodado pela manhã com o ar condicionado desligado. Solicitei ao motorista que ar fosse ligado e ele me informou que estava ligado, o que era mentira já que o ônibus estava extremamente abafado por se tratar de um ônibus em que as janelas nao abrem, justamente por ter ar condicionado. Peguei o ônibus as 5:45 com destino a candelária.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:30
Olá, Marcelo. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Ônibus Fagundes Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!