Atraso na entrega e dificuldade de estorno no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

05/06/2025 às 12:13

ID: 218908061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma peça do carro do meu pai, a princípio era pra chegar dia 23 de maio e foram postergando o prazo até dia 13 de junho! Ontem foram tentar efetuar a entrega e eu recusei porque já não servia mais! Isso que estou tentando cancelamento tem mais de 10 dias! Até agora o site do mercado livre não atualizou que a entrega não foi aceita, não iniciam meu processo de estorno! Situação completamente desagradável! Quero apenas que estornem o valor do meu cartão, pois preciso usar para pagar a peça que tenho que comprar de outra empresa visto que a de vocês não cumprem os prazos! Péssimo!

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 10:51

Péssimo e [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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