Me vendeu produto defeituoso e se recusou a devolver os valores pagos.

Não respondida
Artur Nogueira - SP
14/02/2024 às 16:48
ID: 182536243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/01/******* comprei um cabeçote de Kombi motor 1.4 pelo mercado livre, a empresa fornecedora era a AUTO PECAS A MELHOR LTDA, assim que chegou a peça, estava com profundo arranhões que poderia comprometer o funcionamento, eu filmei, tirei fotos e pelo chat do mercado livre, avisei o fornecedor sobre a peça defeituosa, ele então disse que poderia instalar a peça sim que a garantia cobriria 30 dias e etc..
Após a instalação, o mecânico credenciado já o desinstalou e pediu que eu devolvesse pois não funcionou mesmo. O mercado livre como fez a entrega dentro do prazo se recusou a devolver os valores, entrei em contato com fornecedor pelo whatsapp e por sua vez também se recusou a devolver os valores mesmo estando dentro da garantia legal pelo CDC.
O telefone de contato deles é:
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