Atraso na coleta e emissão da nota fiscal do cabeçote Corolla Fielder 2007

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Em réplica

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Contagem - MG

22/01/2026 às 10:07

ID: 238467855

Comprei um cabeçote completo do corolla fielder 2007l paguei a vista via pix dia 20/01/2026 estou esperando a coleta e a nota fiscal tá demorando estou contando com o vendedor ele tá pedindo pra eu aguardar um pouco mais estou preocupado até agora nada.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 09:47

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.

Verificamos internamente e informamos que não localizamos nenhum registro de compra ou negociação realizada conosco referente ao item mencionado. Dessa forma, é possível que a transação tenha sido realizada com terceiros indevidamente utilizando o nome da empresa. Nosso único vendedor se chama William.

Orientamos que você verifique os dados do vendedor com quem realizou o pagamento e, caso identifique qualquer indício de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos registrar um boletim de ocorrência e acionar o seu banco o quanto antes para tentar reverter a situação.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Equipe Auto Peças SC.

Réplica do consumidor

11/04/2026 às 13:13

Boa tarde amigo eu fiz o boletim de ocorrência comuniquei o banco fui no Procon tudo imediatamente e acionei a justiça estou aguardando já foi marcado a primeira audiência vamos ver o que acontece