O que aconteceu
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2Interações da reclamação
Auto Pecas - Sc respondeu
10/04/2026 às 09:47
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Verificamos internamente e informamos que não localizamos nenhum registro de compra ou negociação realizada conosco referente ao item mencionado. Dessa forma, é possível que a transação tenha sido realizada com terceiros indevidamente utilizando o nome da empresa. Nosso único vendedor se chama William.
Orientamos que você verifique os dados do vendedor com quem realizou o pagamento e, caso identifique qualquer indício de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos registrar um boletim de ocorrência e acionar o seu banco o quanto antes para tentar reverter a situação.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Auto Peças SC.
Consumidor respondeu
11/04/2026 às 13:13
Boa tarde amigo eu fiz o boletim de ocorrência comuniquei o banco fui no Procon tudo imediatamente e acionei a justiça estou aguardando já foi marcado a primeira audiência vamos ver o que acontece