Auto Prime Funilaria

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São Paulo - SP

01/08/2025 às 09:17

ID: 223503407

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Pior experiência com serviço pago desrespeito, e péssima execução!

Tive a pior experiência da minha vida com um serviço pago. Meu carro, recém-adquirido, sofreu um acidente e foi entregue na oficina indicada pelo seguro (Universo AGV) no dia 23/06. Já se passaram mais de 35 dias e, além de todo esse tempo sem o veículo, ele foi devolvido em condições ainda piores.

O atendimento foi absolutamente desrespeitoso. O dono da oficina não responde mensagens, não dá satisfação, e ainda se irrita quando questionado sobre o serviço. Além disso, mentiu sobre o andamento do processo, omitiu informações e tentou justificar o péssimo serviço depreciando meu carro, como se isso tornasse aceitável a má execução.

Ao invés de resolver, me tratou com arrogância, machismo e preconceito, dizendo que "não iria desenhar algo para eu entender, pois minha profissão não me capacita para entender de carro". Um comentário inaceitável e desrespeitoso.

As peças originais do veículo foram destruídas, a pintura está visivelmente mal feita, e há danos novos que não existiam antes da entrada na oficina. Tenho fotos e provas que evidenciam o estado do carro antes e depois do serviço o resultado é revoltante.