O que aconteceu
Em 29/07/26 fui realizar a compra e troca de quatro pneus para o carro de minha namorada Citroen Cactus C4 na MC Pneus (CNPJ 57.672.329/0001-16) na Av Recife, 2305 Ibura Recife-PE quando em meio ao processo a garota expôs que não seria necessário trocar os quatro, mas sugeriu trocar apenas os dianteiros. Contudo ela e o mecânico mostrou estar com defeito os Terminais de Direção e as Bieletas. Mesmo desconfiando autorizei a troca onde o orçamento passaria de R$858,00 para mais de 2mil reais. Não se dando por satisfeito, no processo de substituição das peças autorizadas o mecânico por conta própria retirou a abriu os terminais dos dois eixos de transmissão e tendo eles já abertos e com suas graxas já derramadas no chão, me expôs que esses estavam com defeitos, rolamentos quebrados e que necessitaria fazer retífica nos dois. Nesse momento perguntei qual o valor da retífica e eles me disseram R$2.000,00 cada uma das peças e se eu fosse trocar as peças sairiam em torno de R$6.000,00 cada uma, sendo mais vantagem para eu fazer o serviço, não me restando outra alternativa (coerciva) a de aprovar. Quando na sala com a funcionária disponibilizou eu tirar foto da tela do computador pra demonstrar os preços orçados para minha namorada, já que o carro e o cartão de crédito a ser usado seria o dela. Na imagem da tela demonstrava o valor de R$1.990,00 que referia-se a retífica de cada peça. Quando recebi a descrição dos serviços, constatei depois que tratava-se de serviços pós análise de alinhamento e retífica e o carro não chegou a subir a rampa para esses serviços
No final a Nota Fiscal foi fechada com o valor de R$7.366,00 onde agora busco o estorno desse valor do cartão de crédito de minha namorada e providências dos órgãos de proteção competentes.