Não consigo regularizar a documentação do meu Renault Kwid comprado na AutoSampa

Comprei um Renault Kwid, paguei pelo veículo e até hoje não consegui regularizar a documentação AutoSampa não resolve o problema

Venho registrar minha insatisfação com a empresa AutoSampa Comércio de Automóveis devido aos problemas que venho enfrentando desde a compra de um Renault Kwid.

Realizei a compra do veículo no dia 24 de agosto, pelo valor de R$ 33.500,00, acreditando que estava adquirindo um veículo com a documentação em condições de transferência e regularização.

Porém, desde a compra, venho enfrentando uma série de problemas. A empresa não me entregou a documentação necessária para que eu pudesse regularizar o veículo em meu nome, mesmo após diversas cobranças.

Além disso, ao realizar consultas sobre a situação do automóvel, identifiquei indícios de que o veículo ainda possui alienação fiduciária junto ao banco Itaú, situação que estou tentando confirmar diretamente com a instituição financeira.

O veículo também apresenta pendências relacionadas à documentação, e até o momento não recebi uma solução definitiva por parte da empresa.

Ressalto que já se passaram meses desde a negociação e continuo sem a segurança jurídica necessária para utilizar e transferir um veículo pelo qual paguei integralmente.

Considero extremamente grave uma empresa comercializar um veículo sem esclarecer adequadamente sua situação documental e não apresentar uma solução depois de receber o pagamento.

Diante dessa situação, exijo:

1. Esclarecimento formal sobre a existência de alienação fiduciária junto ao banco Itaú.

2. Comprovação da quitação de qualquer financiamento ou débito que impeça a transferência.

3. Entrega imediata de toda a documentação necessária para a transferência do veículo.

4. Regularização de todas as pendências documentais e financeiras de responsabilidade da empresa.

Caso a AutoSampa não tenha condições de regularizar o veículo e cumprir o que foi acordado, solicito o desfazimento do negócio, com a devolução integral dos valores pagos, sem prejuízo dos meus direitos legais.

Não quero mais promessas ou justificativas. Quero uma solução concreta e definitiva.

Espero que a empresa se manifeste e resolva essa situação com urgência.