auto shop multimarcas

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

14/03/2025 às 17:20

ID: 212203373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um carro na concessionária auto shop multimarcas no dia 25 de novembro de ******* , no feriado de carnaval em março de ******* fui fazer a primeira viagem com o carro e ele estragou no meio da Br, a sorte é que não estava vindo nenhum carro atrás e tinha um acostamento onde conseguimos colocar o carro, eu estava com meu esposo e meu filho de apenas 7 meses,ficamos o dia todo na estrada,no sol com meu bebê esperando um guincho pegar o carro e levar para uma oficina na cidade mais próxima.
Após 6 horas de espera,conseguimos levar o carro para oficina, chegando lá o mecânico analisou o carro e falou que o carro tinha fundido o motor. O Mecânico abriu o motor e detectou vários erros no carro,observou que o carro já tinha sido aplainado e retificado, que o bloco do motor estava todo desnivelado, observou também peças paralelas e enferrujadas , a junta do cabeçote que estava no carro era de amianto que não poderia ser usada no carro, e as peças estavam coladas com colas no lugar de silicone.
O próprio mecânico falou que era um absurdo venderem um carro nessa situação.
Após o diagnóstico do mecânico eu entrei em contato com o vendedor do carro relatei o que tinha acontecido com carro que tinha comprado lá na agência à 3 meses e 9 dias, e o vendedor falou simplesmente que eles não poderiam fazer nada porque já tinha passado a garantia de 3 meses.
Tive que deixar o carro lá na oficina e comprar passagem de ônibus para voltar pra minha cidade com meu esposo e meu filho de 7 meses.
Chegando aqui procurei a concessionária juntamente com meu advogado, conversamos com o gerente, O gerente falou que iria conversar com o dono da agência mas não tivemos nenhum retorno até agora, estou andando a pé com uma criança de 7 meses e pagando um carro financiado em 48 vezes que estava todo maquiado com defeitos ocultos.