Cliente insatisfeita com a qualidade de óculos de grau e falta de suporte pós-venda na *****
Não respondida
Guarulhos - SP
10/05/2026 às 14:05
ID: 248226597
Meu nome é ***** e eu estive na chilling Beans lá do *****, onde o efetuei uma compra de um óculos de grau armação e comprei dois relógios na mesma compra. Em menos de dois meses, esse óculos quebrou e eu fui até a loja pedi para se fosse possível fazer um reparo ou fazer a troca do produto a loja se negou a fazer a troca e disse que não tem como me fazer um reembolso devolver um voucher para que eu pudesse fazer essa troca. Lembrando que o óculos de grau é uma questão de saúde, não é uma questão de estética, eu estou totalmente
decepcionada com essa loja Isso porque eu sou cliente da loja, tenho comprado adquirido vários produtos.Nunca imaginei que os produtos da ***** fosse tão descartáveis que em menos de dois meses, você compra um produto e o produto. Ele simplesmente quebra acontece algum dano com o produto nunca pensei que fosse de tão péssima qualidade assim e que você não teria o que o cliente não tem um suporte.