O que aconteceu
No dia da vistoria o dono Paulo indicou que provavelmente colocaram um parachoque paralelo no meu veiculo, não colocaram os grampos, nem espuma, não encaixaram nenhuma das pçs corretamente, por isso estavam tds tortas, e o porta malas não fechava direito, enfim, o carro ficou nessa nova oficina para reparos, isso já era jan/24, tanto Paulo qnt a Azul disseram, "serão reparos rápidos, coisa de 1 semana no máximo", já estava eu, a mais de 30 dias sem carro novamente, a oficina dizia que a Azul não enviava as pçs, a Azul dizia que não enviariam msm que a oficina deveria realizar a compra e emitir a NF para a azul reembolsar. Após abertura de 2 chamados de reclamação da oficina, e ir a oficina todos os dias, as vzs 2x ao dia para cobrar sobre o avanço do veículo na sexta, dia 09/02/24 o senhor Paulo, muito do mal educado, arrogante e [Editado pelo Reclame Aqui], resolveu fazer os pedidos das pçs do meu veículo, e ai realmente qnd elas chegaram, me entregou o carro em 3 dias.
Td mal acabado, destruiram todos os insulfilmes do meu veículo, desde o vidro da frente a todos os outros estão todos riscados, arranhados e com o insulfilme rasgado porque aparentemente foi bem legal ficar abrindo e fechando os vidros e ligando os limpadores de parabrisa enquanto o carro estava imundo com o pó e sujeira da tinta e reparos da oficina, meu carro todo manchado de tinta, as partes do carro próximas a porta que foi pintada, cheia de respingos de tinta, os puxadores de todas as minhas portas que são pretos td manchados de tinta branca, devolveram meu carro sem o tapete do motorista, claramente colaram um símbolo paralelo no meu porta malas, bem diferente do símbolo da frente que é original, lanterna traseira direita completamente em desnível do porta malas e lanterna esquerda, a portinhola do combustível segue quebrada, manchas de tinta branca por todo o veiculo, na parte de dentro e de fora. Enfim, um péssimo trabalho!
Claro, não posso deixar de ressaltar que os mecanicos de lá são muito bem educados e de boa vontade de trabalhar, todos tentaram finalizar meu carro, mas o dono que é um "excelente" profissional (contém muita ironia) não deixava!
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pior oficina da região, melhor levar seu carro a um ferro velho, será mais bem cuidado!