Deixou o veículo pior do que entrou.

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Não resolvido

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Brasília - DF

04/04/2025 às 13:23

ID: 213948301

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Deixei meu carro para arrumar, os caras perderam a chave, não pagaram, passou mais de mês, não arrumaram o carro e ainda deixaram pior, voltou com o ar sem funcionar, comandos do volante sem funcionar, buzina sem funcionar.. Ou seja, fizeram um disserviço, só pioraram. Nunca leve seu carro lá. Bagunça e ainda tentaram me enrolar várias vezes, dizendo que o carro iria estar pronto dia tal, mas nunca estava, que estaria montado dia tal, mas nunca estava.

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 14:20

Veículo proveniente de leilao carro chegou com 6 luzes acesas no painel nao funcionava nem air bag e nem abs foi feito o reparo do mesmo ficando somente o airbag sem funcionar informamos ao dono do veiculo que havia a necessidade da troca do modulo de air bag e posterior verificaríamos e a questão da buzina e dos comando de volante uma vez que a cinta que conecta buzina e comandos de volante faz parte do airbag o pagamento do serviço que foi feito ficou como parte do pagamento da chave do carro que foi perdida não fazemos serviço de ar condicionado foi constatado que o veiculo esta com pouca carga de gas no sistema de ar condicionado ademais estou disponível pra qualquer esclarecimento ..

Réplica do consumidor

28/04/2025 às 10:30

Vamos aos fatos:
Sim, o veículo é de leilão, mas entrou funcionando. O ar estava gelando, os 4 pneus estavam cheios, tinha chave...
Sim, solicitei para apagar as luzes do painel, foram apagadas 2 das 3.
- O veículo entrou funcionando, mesmo sendo de leilão.
O serviço ficou por R$ *******,00 segundo a empresa.

Como o carro saiu:
1. Pneu furado, que eu mandei arrumar - R$ 20,00.
2. Chave que eu mandei fazer - R$ *******,00
3. Ar-condicionado que eu mandei arrumar: R$ *******,00
- Os cabos estava trocados, não era falta de gás.
4. Buzina sem funcionar, ainda não arrumei: R$ ...
5. Controles do volante sem funcionar, ainda não arrumei: R$ ...
6. O carro entrou rodando e saiu guinchado.

Serviço da empresa: R$ *******,00
Gastos depois de sair de lá: R$ *******,00

Mandei arrumar e fiquei com prejuízo de *******,00 reais.

Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 10:30

Horrível, péssima. Fujam desse lugar.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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