2740D IPANEMA ******* NAO ACEITA BU

Question

Descobri, hoje, por um motorista, que 2740D é única linha da empresa a qual os ônibus executivos não aceitam bilhete único! Chega a ser desrespeitoso com os trabalhadores, uma vez que, ao meu ver, tem uma diferenciação nesse sentido. Além do mais, saliento que os ônibus de duas portas se encontram frequentemente lotados, o que me faz pensar que obrigatoriamente os executivos 2740D devem aceitar o BU. Trabalho em Copacabana, preciso pegar o ônibus por volta das 19h sentido Niteroi, mas a maioria das vezes que peguei este onibus foi o executivo! Peço encarecidamente que agilizem essa questão pois os trabalhadores sofrem!

Accepted Answer

Olá Giovanna.

Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).

Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.

Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Até breve!

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2740D IPANEMA ******* NAO ACEITA BU

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor