Qual a reputação de Auto Viação 1001?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Auto Viação 1001

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 1411 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 573 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.31.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 69.1% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 70.7% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Auto Viação 1001?

‌

Reclamações não respondidas para Auto Viação 1001
Exibindo 5 de 14 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de comprar passagens pelo site devido a erro na marcação de assentos

Estou desde domingo, 19/07/26, tentando comprar passagens pelo site da 1001 para viajar pois gostaria de aproveitar o cupom d...

Não respondidaHá 4 horas

‌

Ler reclamação completa

Passagem de alto valor com cortina removida, causando perda de privacidade.

Comprei uma passagem na poltrona 59, leito cama, passagem de alto valor e ao chegar percebi que removeram uma das cortinas qu...

Não respondidaHá 11 horas

‌

Ler reclamação completa

Reclamação sobre ônibus com cheiro de urina e solicitação de estorno negada

Fiz uma compra de passagem na Verdade 3 passagens ( eu meu pai e meu filho ) destino arraial do cabo no dia 10/07 saindo do A...

Não respondidaHá 14 horas

‌

Ler reclamação completa

Passageiro com hérnia de disco sofre com banco quebrado e falta de higiene em ônibus de viagem

Fiz uma viagem de ida e volta, no leito cama, de São Paulo para Maricá Na viagem da volta, o banco estava quebrado e nã...

Não respondidaHá 16 horas

‌

Ler reclamação completa

Cobrança indevida após remarcação de passagem com promoção

Fiz uma compra com a promoção de 50% pelo aplicativo da 1001 para o dia 30/07 porém tive um imprevisto e precisei remarcar pa...

Não respondidaHá 18 horas

‌

Ler reclamação completa

1 de 3