Atraso recorrente de ônibus nas linhas RJ x Bacaxá nos horários de 18:05 e 19:05 às sextas-feiras.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 19:00
ID: 254206791
Boa noite,
Gostaria de registrar minha insatisfação quanto à falta de pontualidade da linha RJ x Bacaxá às sextas-feira, nos jorários de 18:05 e 19:05. O atraso dos ônibus têm se tornado recorrente, hoje na data dessa publicação o atraso foi de 55min. Essa situação não pode ser normalizada, pois os passageiros merecem respeito. Solicito que a empresa reveja esses horários e itinerários, pois está ficando insustentável essa situação que se repete quase semanalmente.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:07
Olá, Daiane.
Li o seu registro e iniciei o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
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