Impressão de recibo de passagens 1001
Respondida
Araruama - RJ
29/07/2026 às 15:37
ID: 255147219
Eu compro passagens pelo aplicativo da 1001 ou pelo Giro para viajar a trabalho a cada 2 dias. São 4 passagens por vez. Preciso do recibo ,que é automaticamente encaminhado para o meu e-mail junto com k cartão de passagem , para comprovar até o quinto dia útil de cada mês na prefeitura onde trabalho ( sou servidora pública). Pois bem , estou desde segunda feira(27/07) tentando imprimir esses comprovantes sem sucesso. Já liguei, abri protocolo e nada. Tudo sem sucesso. Só dizem que tenho que esperar. Quero ver ser onde eu trabalho eles vão ter a mesma paciência de esperar quando chegar a data de entrega dos recibos e eles não estiverem em mãos.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:21
Olá, Elaine.
Li o seu registro e iniciei o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
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