Não consigo mudar minha senha e comprar passagens no site da 1001
Respondida
Arraial do Cabo - RJ
17/09/2026 às 17:40
ID: 259354273
A empresa não respeita os clientes como deveria. Há vários meses faço contato com a empresa 1001 para mudar minha senha de acesso ao site.
Faço tratamento de saúde no Rio de Janeiro. Estou spre viajando pela empresa. Não consigo acessar meu cadastro. Mudar uma simples senha. Não consigo comprar passagens online no site da empresa. Site desorganizado uma bagunça total.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 17:39
Olá, Terinha.
Li o seu registro e iniciei o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Relacionamento com o Cliente - Auto Viação 1001
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