Ônibus com barulho excessivo no teto e carregador de celular inoperante
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
14/07/2026 às 08:49
ID: 253848955
O ônibus está com um barulho grande que vem do teto e provocando assim mal estar e desconforto na viagem. Além do que o carregador para telefone celular não funciona.
Mais uma vez, a 1001 entregando um péssimo serviço.
Obs.: eu fiz filmagens com o barulho insuportável mas não é possível anexar aqui.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:10
Olá, Jorge.
Li o seu registro e iniciei o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
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Fico à disposição.
Relacionamento com o Cliente - Auto Viação 1001
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 05:45
Condições ruins de ônibus
Motorista muito lento
Falta de higiene
Péssima manutenção dos ônibus
Tempo de parada muito longo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5