Ônibus com superlotação e atraso significativo na Rodoviária Novo Rio e Niterói.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 01:55
ID: 250502209
Fiz a compra de uma passagem na agência 1001 Iguaba Grande para o dia 04/06/26. Porém, surgiu um imprevisto e permanecerei no Rio de Janeiro. Entrei em contato com o 0800 solicitando o cancelamento e a devido dinheiro. A atendente ***** disse que : como comprei ma agência, só cancelo na agência até 03 horas antes da viagem. Sou funcionária do Estado e estou de serviço esta noite, só saio às 06 da manhã, ou seja : não consigo estar na agência 3 horas antes como determinado pela 1001.
Neste caso , talvez por aqui eu consiga alterar esta política absurda da empresa .
Ag *****
CC *****
Protocolo da ligação: *****