Ônibus velho com problemas de manutenção e higiene, causando desconforto e [Editado pelo Reclame Aqui] aos passageiros.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
17/07/2026 às 19:31
ID: 254208793
Nesse horário quase sempre vem onibus velho. Esse mesmo não tem carregador, porta do banheiro não fechava(absurdo todos nos vendo fazer necessidades), agua da pia com cheiro. Enfim eu pergunto como um carro assim sai da garagem? Não há inspeção um check list? Uma falta de respeito com passageiro e uma humilhação. Segue registros fotográficos.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:23
Olá, Paulo.
Li o seu registro e iniciei o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Relacionamento com o Cliente - Auto Viação 1001
0800-941-3333 ou 4002-4700
https://www.autoviacao1001.com.br/fale-conosco