PAGAMENTO COM RIOCARD
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2025 às 14:49
ID: 206585079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Por favor, não obtive uma resposta da *******. Já vi que no site da RIOCARD o trajeto Rio X Arraial pode ser pago com Riocard, o meu Riocard está vinculado a meu CPF (não tem meu nome no cartão, mas no extrato impresso do Riocard há a comprovação) e habilitado para passagens rodoviárias. Não obtive retorno da ******* em questionamento no site, portanto aguardo uma resposta por aqui.
Grato,
Wiliam Cezário.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:21
Olá, William,
Enviamos um e-mail hoje com a tratativa do caso mencionado aqui. Por gentileza, verificar e, se houver alguma observação, responda para que possamos oferecer a assistência necessária.
Ressaltamos a importância de manter seus dados atualizados aqui no Reclame Aqui. Toda a nossa comunicação será conduzida por meio do seu e-mail ou telefone cadastrados neste processo. Recomendamos verificar regularmente sua caixa de entrada ou pasta de spam.
Pedimos, por favor, que aguarde para avaliar sua manifestação até que todas as tratativas sejam concluídas.
Estamos comprometidos em aprimorar constantemente nossos serviços.
Contamos com a sua colaboração e permanecemos à disposição.
Até breve!
Relacionamento com o Cliente - Viação *******
********************* ou **************
https://*******
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 15:18
M.bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8