Passageira com Crohn constrangida por outra passageira e mau atendimento na rodoviária
Não resolvido
Macuco - RJ
17/07/2026 às 18:16
ID: 254203713
Comprei a passagem, sou portadora crohn, comprei a passagem próxima do banheiro e com intuito de pegar um banco mais atrás, Tinha uma passageira sentada no meu banco e Gritou comigo que precisava sentar perto da filha, no entanto ela poderia ter Comprado com antecedência, logo não gritaria comigo no meio do ônibus gerando constrangimento, me recolhi.
Cheguei na rodoviária e perguntei onde o ônibus estava o locutor simplesmente falou que ia havia falado.
Foi bem ruim passar por essa situação se uma Pessoa compra uma poltrona ela tem o direito e o motivo pra usa- la.
Gostaria de saber onde Pcd compra passagem
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:03
Olá, Marcely.
Li o seu registro e iniciei o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
Relacionamento com o Cliente - Auto Viação 1001
0800-941-3333 ou 4002-4700
https://www.autoviacao1001.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:04
Esperava mais no atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5