Auto Viação 1001

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

17/07/2026 às 22:40

ID: 254218987

bem eu fiz a compra passagens embarcar hoje dia 17 de julho de 2026 às 17:50 aguardando em frente ao loteamento aonde eu moro Como já fiz inúmeras outras vezes esperei o ônibus ali embarquei para o rio sem problemas hoje especificamente o motorista atrasou 2 horas e quando passou não parou não parou ao centro de Unamar lá me explicaram que eu não tinha mais como trocar o horário e que eu também não tinha direito ao reembolso ou seja estou em Cabo Frio presa com a minha mãe no rio doente sem poder ir até lá e sem o dinheiro da passagem amanhã eu não sei como eu vou fazer e a empresa está se recusando a me realocar no ônibus amanhã surreal a conduta da 1001 com passageiro que eles não informaram que tinha. Oficial e agora dizem que tem ponto oficial nunca nunca me disseram isso é sempre embarque em frente à minha casa hoje essa [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram comigo que não vai ficar se vou colocar na justiça porque isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] eu até explicando a situação que aconteceu o motorista não parou e eles não querem simplesmente nem me reembolsar e nem me realocar em outro ônibus em outro horário