Portal de gratuidade para idoso não funciona para marcar passagem no site da 1001
Respondida
Mendes - RJ
13/08/2025 às 11:50
ID: 224426589
Não funciona o portal de gratuidade para marcar passagem de idoso pelo site.
A viagem é dentro do estado do RJ e todas as datas não aparecem poltronas disponíveis para marcação de idoso. A viajem é para o dia 18/08/2025 e estou tentando marcar desde o dia 12/08/2025 e não aparece poltrona disponível no site da 1001.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 09:23
Olá Lucas!
Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.
Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Até breve!
Késia Silva.
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