AUTO VIACAO ALPHA S-A

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/11/2016 às 19:20

ID: 22022303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O carro A41259 da Linha ******* (Usina-Leblon) acabou de deixar vários passageiros fora dos pontos onde pretendiam descer. Às 18:20h embarquei neste carro no ponto da Rua Conde de Bonfim esquina com a Rua Uruguai (em frente a saída do Metrô Uruguai), a partir deste ponto, mesmo com o pedido de parada acionado, este motorista não parou em três pontos (Rua conde de Bonfim próximo ao nº *******; em seguida no ponto em frente ao Hospital Ordem terceira, queria que uma senhora descesse no meio da rua, mas como ela pediu que ele parasse no ponto porque ela tinha problema na perna, ele ainda assim passou direto. Diante da reclamação de vários passageiros, inclusive a minha, este motorista falou várias ofensas e destratou os passageiros. Para me penalizar, quando solicitei que parasse, passou direto e só me permitiu descer no ponto seguinte próximo ao nº ******* da Rua Conde de Bonfim.
Os motoristas desta linha, além de dirigirem de forma imprudente, geralmente são desrespeitosos com os passageiros, não param nos pontos, quando param é no meio da rua, trazendo riscos de atropelamento ao usuário. Não é possível que não sejam tomadas as providencias para punir esta empresa.
Sem contar que ainda zombou quando falei que iria denunciá-lo. Será que sabe que nada acontecerá a ele? Que não será punido de nenhuma forma?