Não respondida

Pneu Hifly apresentou desagregação interna após 6 meses e garantia foi negada.

Autoamerica Group

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz a compra de 02 Pneus 175/70R14 Hifly na data de 19/01/2026 - NF 3134 - através da GOMMA DISTRIBUIDORA DE PNEUS LTDA - após 06 meses, e 14.652km rodados, o pneu apresentou desagregação de uma parte do sulco interno do pneu. Após a avaliação de um técnico interno da empresa, a garantia foi negada, alegando ser problemas de desgaste por alinhamento.

Sendo um veículo que o cliente alinha absolutamente todos os meses, a suspensão está sempre em ordem, o pneu estava fazendo o veículo vibrar em baixa velocidade, estando nítido a desagregação.