Em réplica

Multas em aberto não resolvidas após compra de veículo

AUTOARREMATE

cidade: FLORIANOPOLIS

O que aconteceu

No dia 18/11 realizamos a compra de um veiculo nesta empresa de um Fiat Mobi, que possui duas multas em aberto da responsabilidade da mesma empresa, sendo que uma delas o valor é alto, conforme os mesmo me auxiliaram abrir um chamado no próprio site para resolvermos não tivemos retorno, o chamado foi aberto duas vezes e mesmo assim não tivemos nenhuma solução.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AUTOARREMATE respondeu

    04/08/2025 às 13:22

    Olá, Berke Motors!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.

    Conforme alinhado com a nossa equipe, a respeito da multa mencionada, realizamos as devidas consultas nas bases oficiais (Estadual e RENAINF), mas, até o momento, ela ainda não está disponível para pagamento. Constatamos que se trata de uma autuação registrada em *******, que atualmente consta apenas como “notificada”, o que inviabiliza a quitação nesse estágio.

    Estamos com o suporte de um despachante especializado para acompanhar o processo de regularização junto ao órgão autuador. Assim que houver qualquer atualização, entraremos em contato prontamente.

    Seguimos à disposição para o que for necessário e seguimos empenhados em resolver a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe AutoArremate

  2. Consumidor respondeu

    11/09/2025 às 09:55

    a mesma já foi paga conforme já passado a vocês, por isso não consta mais, foi paga para efetuar a transferência do mesmo.