Respondida

Cobrança indevida e negativação do CPF por serviço de rastreamento não continuado.

AutoBrasil Proteção

cidade: Japeri

O que aconteceu

Empresa na epoca me cobrou eu ir na base deles pra colocar um rastreador e eu fui, pra retirar novamente me cobraram mas eu moro quase 30km de onde eles queriam me obrigar a ir pra retirar após eu n querer continuar com o péssimo serviço, desde 2022 essa multa que botaram no meu CPF, na epoca pedi pra me informar onde estava o rastreador q eu msm iria retirar e enviar via motoboy n iria ter mais gasto pra locomover o veículo ate a base deles isso é sem cabimento, novamente venho pedir pra tirarem essa pendência do meu nome se n irei entrar em contato somente meio judicial.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AutoBrasil Proteção respondeu

    14/09/2026 às 12:20

    Prezado(a),

    Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a retirada do rastreador do veículo foi devidamente realizada no ano de 2022, não havendo, portanto, pendência referente à retirada do equipamento.

    Informamos ainda que a parcela mencionada na cobrança corresponde ao período em que o veículo permaneceu com a cobertura ativa junto à associação, sendo uma mensalidade referente aos serviços contratados. A cobrança está de acordo com as condições previstas em contrato.

    Para obter mais informações e verificar detalhadamente a situação financeira, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo número (21) 97032-8978, para que nossa equipe possa realizar a consulta e prestar os devidos esclarecimentos.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Auto Brasil Proteção.