Autocar Veiculos

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Cabo Frio - RJ

14/10/2022 às 19:14

ID: 151825987

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Na data do de 04/10/******* a Reclamante Renata Madalena Lacerda Marino, casada, portadora do CPF *******, residente a *******, casa 14, Bairro Praia do Siqueira, Cabo Frio. Esteve na Garagem de venda de veículos com nome de fantasia AUTO CAR (G. Barreto dos Anjos Automóveis), CNPJ 18.*******. *******/*******00, sito na Av. Joaquim Nogueira, ******* São Cristóvão, Cabo RJ.
A Reclamante gostou e adquiriu o veículo Toyota Etios Sedan ano 19, modelo *******, X Plus Automático, Placa QRL 8E00, RENAVAM*******, pagando o veículo a vista dando um sinal R$ 2.*******,00 no dia 01/10/******* através de deposito na conta da Loja e o restante em depósito bancário no dia 04/10/******* no valor de R$ 65.*******,00 Totalizando o valor pago de R$ 67.*******,00 (Sessenta e sete mil reais) pagos à vista.
No terceiro dia após o carro entregue aos compradores, acenderam 03 luzes amarelas de alerta no painel do carro e a mensagem no computador de bordo com os seguintes dizeres: Procure uma concessionária, problema no motor como evidenciado com fotografias.
Ao comunicar a revenda Auto Car, ela enviou o carro ao mecânico deles, na presença da compradora, Sra. Renata. Onde o mecânico Marcelo passou o Scaner, momento que apareceram uma série de não conformidades. (Temos Registro Fotográfico). Ao invés de Mecânico ora conveniado com a revendedora identificar e identificar fisicamente cada código de problema, ele de má fé apagou a memória de registros do carro. Eliminando todo o histórico de falhas do carro.
O ato de apagar o histórico evidencia que o carro apresenta vício ou problema oculto que não foi informado na hora da compra. O carro continuo com a compradora e depois de dois dias as mesmas luzes e mensagens voltaram a aparecer. A compradora Renata pediu a revenda para levar o veículo na autorizada da Toyota e a mesma recusou-se veementemente, afirmando que no contrato de compra e venda está descrito que manutenções somente na oficina conveniada com a revenda.
Não restando outra opção que os compradores desistissem da compra, mesmo porque o veículo não foi transferido, continua no nome da revendedora e foi devolvido para a Revenda Autocar no dia 13/10/*******. Devolvido não tive que largar o carro na revenda que se recusava a receber o veículo de volta.
Enfim estão com o veículo e com os nossos 67.*******,00 e afirmarem que devolverão somente via judicial.
Sem mais solicitamos a devolução do dinheiro de acordo com a lei do consumidor.