O que aconteceu
Esta empresa faz adulteração de kilometragem nos veículos.
Compramos um veículo com eles. Um JAC T5 placa *****, preto, renavan *****, a 3 anos atrás. Foi uma compra por contrato de gaveta. Por termos atraso algunas prestações, armaram uma cilada pra que fossemos na agência negociar e cehagndo lá, desapareceram com o veículo. Acabamos perdendo o veículo e estamos na justiça tentando a Reintegração de posse.
Ocorre que hoje verificamos que eles já colocaram o veículo para venda, só que observamos um [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por eles de ADULTERAÇÃO DE KILOMETRAGEM. O carro estava com 174.000km e colocaram a foto com a kilometragem de 68.500, só que, após nossa denuncia na delegacia tiraram a foto a kilometragem.
Quem for comprar, saiba que está comprando um carro adulterado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Autocelo Seminovos respondeu
05/10/2026 às 18:17
Olá, Carlos.
Sentimos que essa situação tenha gerado tanto desconforto e preocupação.
Entendemos a importância do seu relato e respeitamos a sua manifestação. Como as questões mencionadas envolvem circunstâncias específicas que já estão sendo tratadas pelos meios adequados, preferimos preservar os detalhes neste espaço público.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais da empresa para o atendimento que se fizer necessário, sempre com respeito, atenção e seriedade.
Atenciosamente,
Equipe Autocelo.
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 18:44
Uma empresa séria não aplica um [Editado pelo Reclame Aqui] desses em seus clientes e tampouco junta num processo judicvial um docvumento "fabricado" e "montado" visando excluir a empresa de suas obrigações. O carro está quitado desde Agosto/2025 conforme laudo pericial no processo, entretanto, a empresa, através de seu sócio administrador, armou uma cilada para fazer com que o cliente levasse o veículo até sua loja e ali, subtraísse o veículo até esta data.Autocelo Seminovos respondeu
06/10/2026 às 10:45
Olá, Carlos.
Entendemos que toda essa situação tenha gerado insatisfação e preocupação, e respeitamos o seu posicionamento.
Quanto às colocações feitas em sua réplica, especialmente às referências a supostas irregularidades na condução do caso, esclarecemos apenas que a empresa não reconhece essa caracterização dos fatos.
Por se tratar de uma situação que envolve particularidades e informações que estão sendo discutidas judicialmente, acreditamos que uma resposta pública e resumida não seria suficiente para refletir adequadamente todo o contexto.
De toda forma, permanecemos à disposição pelos canais oficiais da empresa para o atendimento e os esclarecimentos que se fizerem necessários, sempre com atenção, respeito e seriedade.
Esperamos que todas as questões possam ser devidamente esclarecidas da forma mais adequada possível.
Atenciosamente,
Equipe Autocelo.