Atraso na contemplação da carta de crédito e dificuldade em recuperar o dinheiro investido.
Resolvido
Costa Rica - MS
24/02/2026 às 06:44
ID: 241494265
Fiz a carta de credito com a autocred me prometeram que em até 3 meses seria contemplado e foi 8 mês e nada aí cancelei a carta de credito e até agora eles não atendem mais para ver como recupero parte do dinheiro investido
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:25
Olá, Paulinho. Tudo bem?
Sobre a contemplação, é importante esclarecer que apesar dos alto números de contemplações que temos ainda assim não podemos garantir um prazo específico.
Em relação ao cancelamento, queremos te ajudar a acompanhar a devolução dos valores pagos e esclarecer todas as etapas do processo, de forma transparente.
Nosso time já está à disposição para te atender com prioridade.
Te acionamos via Whatsapp para que solucionarmos o mais rápido possível!
Atenciosamente,
Equipe Autocred
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 16:24
Foi rápido e resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9