Promessa de contemplação não cumprida e propaganda enganosa do consórcio Tradição
Resolvido
Salvador - BA
02/12/2025 às 15:22
ID: 233495549
Fiz uma carta de crédito com a auto cred representantes de vendas da consórcio tradição vendedor que prometendo contemplação com até 5 meses usando lance parcelado da própria carta , pois já paguei 5 parcelas fui enganado pois deixei claro que eu não tinha dinheiro pra dar lance , acreditei nele pois a propaganda que eles fazem nas redes sociais iludindo o povo. Os mesmo me bloquearam no watsap e no instragam me bloquearam e nunca mais me falaram nada me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui] me ignoraram totalmente ! Deveria ter falado a verdade pois das assembleias que participei se não tiver um bom dinheiro pra dar de lance a carta não sai e fica dependendo do sorteio, e muitas pessoas estão acreditando nessas propagandas enganosa. Solicito que algun representante entre em contato comigo pois quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:11
Olá, José. Tudo bem?
A nossa carta de crédito funciona por meio de sorteios e lances, e a contemplação não pode ser garantida em um prazo específico, conforme esclarecemos no momento de nossos atendimentos.
Ainda assim, entendemos totalmente a sua frustração e queremos olhar o seu caso com atenção.
Sobre a questão do atendimento e da comunicação, isso será apurado internamente, pois prezamos muito pelo respeito e clareza com todos os nossos clientes.
Queremos resolver a sua situação da melhor forma possível e já deixamos seu caso como prioridade.
Entramos em contato via Whatsapp para atender a sua demanda!
Atenciosamente,
Equipe Autocred
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 11:42
Bem acolhido e reposta transparência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10