Curso Autocriativo e não dá assistência pelo Chat.
Resolvido
Brasília - DF
13/03/2025 às 16:09
ID: 212105797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois cursos recentemente e após assistir todo vídeo explicativo de como acessar o curso estou tendo várias dúvidas de como acessar o curso.
O chat informado não responde aas perguntas formuladas para esclarecer as dúvidas.
O curso não disponibiliza de nenhum telefone, (atendido por humano) para esclarecer dúvidas.
Estou arrependido de ter comprado os dois cursos. Se minha questão não resolvida por aqui, vou desistir definitivamente e serei obrigado a recorrer ao PROCON.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 16:44
Os temas das aulas são arquivos para se usar nos software, no caso se está vazia é porque o professor não fez uso de arquivo na respectiva aula. Nas demais conforme for assistindo as aulas verá que possui os arquivos. Os temas das aulas não são os vídeos que podem ser assistidos na página programadeestudos.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 11:36
Muitos detalhes para se acessar aas aulas.
Poderia ser mais simplificado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8