Resolvido

Dificuldade para acessar código do Sketchup após compra do curso Autocriativo

Autocriativo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um curso no Autocriativo, já faz 4 dias e estou tentando pegar um código pra acessar e baixar o software sketchup e nao consigo pois o chat demora pra responde e quando manda o código ja nao da mais pois ja.passou o tempo, acho que essa parte deveria ter um humano pra nós atender porque assim fica difícil, afinal já comprei o curso e não tem como estudar.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Autocriativo respondeu

    08/01/2026 às 23:24

    Oi Alessandra, conforme descrito no e-mail de retorno do requerimento códigos de acesso são liberados até as 18h.

    Suas solicitações foram feitas a noite. Nos solicite em horário comercial e teremos o maior prazer em atendedê-lo.

    Ailton Brito - Gerente Geral

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Venho aqui informar que resolveram meu problema e muito atenciosos me atenderam com muita paciência pois não estávamos conseguindo entrar com o código q me enviaram e mandaram várias vezes, fizeram teste e me enviaram até que deu certo, sou grata. Pelo atendimento e pela atenção.