Dificuldade para acessar código do Sketchup após compra do curso Autocriativo
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 20:56
ID: 237110249
Comprei um curso no Autocriativo, já faz 4 dias e estou tentando pegar um código pra acessar e baixar o software sketchup e nao consigo pois o chat demora pra responde e quando manda o código ja nao da mais pois ja.passou o tempo, acho que essa parte deveria ter um humano pra nós atender porque assim fica difícil, afinal já comprei o curso e não tem como estudar.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 23:24
Oi Alessandra, conforme descrito no e-mail de retorno do requerimento códigos de acesso são liberados até as 18h.
Suas solicitações foram feitas a noite. Nos solicite em horário comercial e teremos o maior prazer em atendedê-lo.
Ailton Brito - Gerente Geral
Consideração final do consumidor
10/01/2026 às 11:09
Venho aqui informar que resolveram meu problema e muito atenciosos me atenderam com muita paciência pois não estávamos conseguindo entrar com o código q me enviaram e mandaram várias vezes, fizeram teste e me enviaram até que deu certo, sou grata. Pelo atendimento e pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10