PELO TERCEIRO ANO PROBLEMAS NA COMPRA DE ASSINATURA
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2025 às 15:53
ID: 217085679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUtilizo o Software da AUTODESK há alguns anos e nos 3 últimos não há um ano em que não passe nervoso para renovar a assinatura do AUTOCAD LT. Em 2024 passei duas semanas em tratativa por e-mail e telefone com técnico de compras da empresa. Agora a novidade é que comprei no dia 11/05/2025 a renovação de uso do Software e continuo recebendo e-mails que minha assinatura expirou e não consigo mais usar. Tenho clientes para atender. E o pior é que nem o site AUTODESK consigo acesso porque preciso receber um código de autenticação por telefone e não consigo receber mais esse codigo.
Não comprem DA AUTODESK. DESRESPEITAM OS CONSUMIDORES BRASILEIROS E AS NOSSAS LEIS.
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Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 16:15
Apesar de resolvido perco muito tempo com eles e passo muito nervoso. não temos com quem falar e quando isso acontece são pessoas que não falam português.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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