Não respondida

Não recebi retorno sobre meu reembolso e a empresa cobra multa abusiva

Autoescola - CFC Brasil

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma solicitação de reembolso e não me deram resultado sobre, tentamos entrar num acordo para que eu não cancelasse as aulas restantes que tinham para ser concluídas. Então, solicitei novamente o reembolso e não tive retorno. E os termos deles consta que não garantem reembolso e ainda eles cobram 60% se caso ouver desistência ou descumprimento de contrato , sendo que , por mais que eu tenha desistido e deixado claro que não queria mais fazer as aulas restantes que seriam sete . Eles não tem dado retorno, mal respondem as mensagens e isso já esta chato. Se cobrarem alguma multa seria no caso de apenas 10% por lei!!! Mais que isso é abusivo . Alguém que depois me respondeu , falou que não trabalham com reembolso então eu falei que talvez iria perder , dai a pessoa falou que possivelmente sim. Então desde já estou na penitência e aguardando o desfecho.