Não respondida

Estou a mais de 3 meses esperando para fazer a prova prática

Autoescola Estrelas

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Eu reprovei na primeira prova prática em setembro de *******, estou aguardando desde então para que marquem a segunda prova prática, final de novembro marcaram a prova, porém fui impedido de realizar, pois o carro da autoescola estava com problemas e a autoescola tentou empurrar para que fizesse a prova com o carro com defeito na seta, porém não passou na vistoria do DETRAN e então fui impedido de fazer a prova, me garantiram que até início de dezembro já teriam uma data para a prova prática e que os custos de simulado e remarcação da prova seriam por conta da autoescola, já que a culpa foi dela de não poder realizar a prova, porém não me respondem quando pergunto sobre a data da prova e quando consigo uma resposta é uma resposta padrão dizendo que entraram em contato comigo quando tiverem uma data, resposta esta que eu venho escutando desde a primeira vez que pedi pra marcaram a primeira prova a uns 4 meses, a gerente me garantiu que tinha vaga para prova 30/12 e talvez conseguisse antes, mas não me dão nenhuma resposta agora, quando reprovei a primeira vez em setembro me garantiram que tinha vaga pra realizar novamente em outubro e só consegui uma data para final de novembro, sem a autoescola sequer dar uma resposta direita, e agora não pude realizar a prova, está perto do RENACH vencer, e eles nem sequer respondem.

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